Condiciones generales de contratación
Última actualización: 2026-09-29
1. A quién se aplican estas condiciones
Estas condiciones rigen cualquier consulta, pedido o compra realizados a través de finesttranslations.com, operado por finesttranslations, Avinguda de Campanar 130, Campanar, 46015 València, España (support@finesttranslations.com). Al realizar un pedido o enviar el formulario de contacto, acepta estas condiciones.
2. Los servicios
Ofrecemos traducción jurada, traducción jurídica y corporativa, traducción médica y farmacéutica, traducción técnica e ingeniería, traducción financiera y empresarial, localización web y software, interpretación, y transcripción y subtitulado, descritos en /servicios y con precio en /precios.
3. Cómo se realiza un pedido
Para servicios de alcance fijo, elige un paquete (y las opciones que desee), lo añade al carrito y completa el pago en cuatro pasos. Para trabajo a medida envía sus necesidades a través del formulario de contacto y le respondemos con un precio antes de empezar. El contrato se perfecciona cuando confirmamos su pedido o presupuesto por escrito.
4. Precios y pago
Todos los precios se muestran en euros, sin IVA salvo que se indique lo contrario, con el IVA (21 %, España) desglosado por separado en el pago. El recargo urgente (24 h) es del 35 %; el pedido mínimo en todos los servicios es de 45 €. El pago de esta web es un proceso de demostración: no se cobra realmente ningún importe, y no se solicita, almacena ni transmite ningún dato de tarjeta.
5. Sus obligaciones
Usted es responsable de la exactitud e integridad del documento o contenido de origen que nos envíe, y de confirmar el idioma o idiomas de destino y cualquier formato específico requerido. Traducimos lo que se nos facilita; no somos responsables de errores presentes en su material de origen.
6. Entrega y plazos
Entregamos en el plazo indicado en la página del servicio correspondiente y confirmado en el pago o en nuestro presupuesto. El plazo estándar es de 3 a 4 días laborables; los pedidos urgentes se entregan en 24 horas; los certificados jurados breves suelen poder entregarse el mismo día.
7. Confidencialidad y propiedad intelectual
Tratamos cada documento y cada conversación sobre él como confidenciales, y podemos firmar su acuerdo de confidencialidad si lo solicita. La titularidad del documento traducido se transfiere a usted una vez abonado el pago completo.
8. Responsabilidad
Entregamos cada pedido siguiendo el proceso de cuatro pasos descrito en /proceso. Si cometemos un error, lo corregiremos sin coste o reembolsaremos la parte afectada. Nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al precio pagado por ese pedido, salvo cuando la ley no lo permita.
9. Su derecho de desistimiento
Si es usted consumidor y realiza el pedido desde la UE, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días conforme a la normativa española y europea de consumo, sujeto a la excepción aplicable a los servicios ya comenzados a su solicitud expresa.
10. Reclamaciones y resolución de conflictos
Si algo no ha ido bien, escriba a support@finesttranslations.com. Los consumidores de la UE también pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto queda sometido a los juzgados y tribunales de València, España, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores.
12. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando; la versión vigente es la publicada en esta página en el momento en que realiza su pedido.